Política de Privacidade - Lovely.com.br
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no site lovely.com.br (o "Site"). Ao acessar e utilizar o Site, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito abaixo.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo seu navegador de internet, endereço IP, fuso horário e os cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que indicaram o Site a você e como você interage com o Site. Essas informações são chamadas de "Informações do Dispositivo".
Coletamos as Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
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Cookies: usamos cookies para armazenar informações sobre a sessão, como o identificador da sessão, número de visitas, e itens do carrinho.
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Arquivos de log: rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados como o endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
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Beacons da web, tags e pixels: são usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Quando você realiza uma compra ou tenta realizar uma compra, coletamos também suas Informações do Pedido, que incluem seu nome, endereço de faturamento e entrega, informações de pagamento (como número do cartão de crédito), e-mail e telefone.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos suas Informações do Pedido para:
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Processar seus pedidos (incluindo o processamento de pagamentos e organização do frete);
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Comunicar-se com você sobre seu pedido;
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Rastrear nossos pedidos para identificar fraudes ou riscos;
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Fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços, com base nas suas preferências.
Utilizamos suas Informações do Dispositivo para:
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Rastrear riscos e fraudes, especialmente utilizando seu endereço IP;
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Melhorar e otimizar nosso Site, incluindo análises sobre como os clientes interagem com o Site.
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas informações com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo:
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Utilizamos a Tray e-commerce para alimentar nossa loja virtual. A Tray é responsável pelo processamento de suas compras, dados de pagamento e outras funcionalidades do nosso e-commerce. Para mais informações sobre como a Tray lida com seus dados, consulte a política de privacidade deles.
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Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Mais informações podem ser encontradas aqui, e você pode desativá-lo aqui.
Também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos, ou para proteger nossos direitos legais.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionadas. Para saber mais sobre publicidade segmentada, visite a página da Network Advertising Initiative aqui.
Você pode desativar anúncios segmentados por meio dos seguintes links:
Além disso, você pode desativar serviços de publicidade acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance aqui.
DIREITOS DOS USUÁRIOS
Se você for um residente europeu, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esse direito, entre em contato conosco.
RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos suas Informações do Pedido por tempo indefinido, a menos que você solicite a exclusão dessas informações.
MENORES DE IDADE
Este Site não é destinado a menores de 18 anos. Ao acessar o Site, você confirma que tem 18 anos ou mais.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte com frequência para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
FALE CONOSCO
Se tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail lovelydomjose@gmail.com ou pelo correio:
Rua Nova Friburgo, 832, São Paulo, SP, 03759-040, Brasil.
Data de atualização: 05/01/2025 16:35 (Horario de Brasilia)
